Социальные сети.

Хе, не ждали так быстро нового поста? :) А он - вот он... Однако не будем отвлекаться ;)
Тема данного поста - социальные сети. Это словосочетание не так часто мелькает на страницах русскоязычных ресурсов, в отличие от заграничных. Поэтому мне и захотелось написать об этом. Я, конечно, не профессиональный психолог, не PR-менеджер и т.п. Хотя, эти вещи меня интересуют, впрочем, как и большинство наших с вами современников. Поэтому я часто читаю литературу, освещающие эти предметы, да и сам тоже шевелю мозгами.

И так, что же такое социальные сети? Заглянем в википедию:

Социальная сеть (англ. social network) — социальная структура (математически — граф), состоящая из группы узлов, которыми являются социальные объекты (люди или организации), и связей между ними (социальных взаимоотношений).

Это - научное определение. Переложим его на простой русский язык, немного упростив: социальная сеть - это некое сообщество людей и/или групп людей (социальных подсетей), связанных друг с другом (не обязательно напрямую).
Это можно визуально представить следующим образом - на плоскости множество маленьких точек (людей) и точек побольше (групп людей), между точками провеедны линии, которые обозначают связи между людьми, которых представляют соединяемые точки. Каждая группа людей в самой себе тоже представляет такую же сеть. Но это опять-таки не очень наглядная теория. Социальные сети бывают самые разные, например: государство представляет собой очень интересную, богатую разными типами связей социальную сеть, имеющая огромное количество различных подсетей, а также пересекается с другими сетями. Более простой пример - семья. Думаю, вы уловили суть того, что же такое эта социальная сеть. Теперь перейдем к более конкретным вещам, о которых я и хотел, в общем-то, написать - к современным социально-сетевым услугам, которые стали доступны для миллиардов пользователей Всемирной Паутины еще в конце прошлого столетия.
Сложилась традиция, по которой web сервисы, которые предоставляют социально-сетевые услуги, принято называть социальными сетями, что не совсем правильно, но уже привычно. К социальным сетям так же принято причислять не все сервисы, являющиеся таковыми, а лишь некоторые. Что ж примем и это. И так, что же подразумевает современный пользователь сети Internet, когда говорит о социальных сетях? В первую очередь в связи с этим термином на ум приходят такие названия, как LiveJournal (он же Живой Журнал или просто ЖЖ), MySpace, Orkut, Blogger... и так далее. В общем случае эти сервисы предоставляют своим пользователям возможность общения друг с другом, возможность "себя показать и на других посмотреть". Обычно пользователь заполняет личный профиль, в котором рассказывает о себе, отвечая на стандартные вопросы анкеты и/или свободно описывая себя. Большинство профилей включают так же фотографии. После заполнения профиля, пользователь становится полноправным членом сети и может начать искать новых друзей, а так же налаживать контакт со старыми друзьями, которые уже являются членами сети. Большинство подобных сервисов так же предлагает удобные инструменты для того, чтобы новый пользователь мог пригласить воспользоваться сервисом своих друзей - по e-mail, с помощью SMS и т.д. Ведь залогом коммерческого успеха подобных проектов является как можно большее и активное сообщество пользователей.
Социальные сети во Всемирной паутине можно разделить на два больших класса: узконаправленные и универсальные. Узконаправленные предоставляют своим пользователям только один тип услуг, например - блоги. Универсальные же интегрируют в себе несколько типов социальных услуг - службу знакомств, фото-галерею, блог и т.п. С развитием большинство узконаправленных сетей либо эволюционируют в универсальные, либо умирают, не выдерживая конкуррентной борьбы с более развитыми "собратьями", хотя, и из этого правила бывают редкие исключения.
Как известно, двигатель абсолютно подавляющего большинства современных проектов - прибыль, это же касается и социальных сетей в Web. Однако, нас, как пользователей этих сетей в первую очередь интересует не то, для чего сеть создавалась, а что она может нам дать. Какую же пользу ожидаем мы получить от использования этих услуг? Большинство ищет общения. Современные реалии таковы, что люди в развитых и развивающихся странах все больше времени проводят не за общением с людьми, а перед монитором. Но будучи социальным животным, средний человек не может полностью отдалиться от других, ему нужно общение. Но и от монитора оторваться становится все труднее. Вот тут-то и приходят на помощь социальные сети, позволяющие общаться с реальными людьми по всему миру, не вставая из удобного кресла перед монитором. Хорошо это или плохо - это тема множества статей, научных исследований, даже диссертаций. Я же этот вопрос здесь рассматривать не буду. И так, регистрируясь на портале, предоставляющем социально-сетевые услуги, мы в первую очередь ждем общения. И очень многие пользователи (к сожалению статистических цифр у меня нет) разочаровываются в первую же неделю. Ибо, зарегистрировавшись, заполнив профиль (или не заполнив), люди ждут, что другие пользователи сразу же раскроют им на встречу свои объятия и, по меньшей мере, захотят познакомиться. Однако не тут-то было. Ведь выходя на улицу, вы не ожидаете, что все прохожие начнут останавливаться и знакомиться с вами, конечно, нет. Но социальная сеть - та же улица, только виртуальная и гораздо более протяженная, чем реальная. Для того, чтобы найти новых друзей, нужно вести себя активнее. По щучьему велению желания исполняются только в сказках, в реальном мире целей нужно добиваться. За счет чего же в основном растут сообщества пользователей социальных сетей? Я думал над этим и пришел к выводу, что большинство пользователей, которые сами пришли в социальную сеть - увидев рекламу или прочитав статью о ней - довольно быстро становятся неактивными или вовсе покидают ее. Основу же - активное ядро создают пользователи, которых в сеть привели друзья, общество общения которых сложилось еще в реальном мире, а потом отобразило себя и на виртуальный мир, чтобы приобрести некоторые удобства. Ведь выложить фотки в свою галерею гораздо легче, чем рассылать их всем своим друзьям по отдельности, тем более, что современные сервисы позволяют автоматически уведомлять своих друзей об обновлениях. Однако, есть и довольно успешно развивающиеся сети, построенные по принципу сервисов знакомств. Этому много примеров, например система знакомств Mamba. Серьезные отношения и здесь на пустом месте возникают очень редко и являются скорее исключением из правил, однако эти сайты помогают огромному количеству людей приятно провести время, общаясь, флиртуя. На этих сайтах стеснительный парень может почувствовать себя мачо, скромная школьница - сердцеедкой и на оборот. Тем и интересен виртуальный мир, что здесь можно быть другим человеком, и ведь это не всегда притворство. Иногда в нас и правда живут разные характеры, один - наш собственный, второй - сформированная обществом модель поведения, которой многие бездумно подчиняются в реальном мире, но от которой сразу же избавляются в виртуальном.
Современные социальные сети - один из интереснейших инструментов для изучения психологии человека, нигде больше психологу не найти столько материала для своих исследований. Есть даже примеры социальных сетей созданных изначально с единственной целью - изучения поведения людей в определенных ситуациях, смоделировать которые в реальном мире по той или иной причине невозможно.
О социальных сетях Web и социальных сетях вообще написано огромное количество научных работ, исследования продолжаются и сейчас. Эта часть социологии очень обширна, как и область ее практического применения. Анализ социальных сетей - один из важнейших предметов при изучении менеджмента - искусства управления. Правильное построение социальных сетей - как внутри отдельно взятой компании, так и внешних - одна из основополагающих задач управления компанией. Ведь неправильно выстроенные отношения между сотрудниками, а также сотрудников с начальством, отношения между деловыми партнерами, все это сказывается на той прибыли, которую компания получит от своей деятельности. А как я уже говорил в начале статьи, прибыль - является главнейшим двигателем всех современных начинаний и предприятий.
Социальные сети и их анализ не могут в той или иной степени не интересовать современного человека, тем более, если его интересует психология, взаимоотношения между людьми и другие связанные с этим темы. Не могли они не заинтересовать и меня. Конечно, в этой статье я не претендую на оригинальность высказанных мыслей, это лишь попытка несколько систематизировать свои впечатления, а так же сподвигнуть своих друзей и знакомых на размышления на эту тему. Ведь обмен информацией и мыслями - не последний помощник в исследованиях, даже любительских :)
На этом заканчиваю эту статью. Не знаю, будет ли продолжение, или я ограничусь этим общим введением в вопрос, вы же знаете, как я непостоянен в своих писательских побуждениях :) Всего доброго!